線上點餐系統 0→1 導入
情境連鎖餐飲品牌要新建外帶／自取線上點餐，同時舊系統仍在營運。
做法需求訪談定義功能範圍，與設計師、前後端 RD 共同開發，規劃新舊系統並行的轉換期。
成果完成 0→1 建置並順利轉換，後續進入 1.0→2.0 維運。
Project Manager
陳薇如
Lulu Chen
跨產業
軟硬整合
危機處理
餐飲科技
系統整合
8 個產業、20+ 專案。把軟體從需求帶到門市落地，出狀況時穩得住。
- 現職
- 饗賓餐旅股份有限公司｜IT 策略本部-專案管理部
- 職稱
- 專案管理師
- 年資
- 4～5 年
- 學歷
- 國立臺北大學 企業管理學系
Achievements
專案成就
App、Web 與 LINE@ 系統專案的累積實戰
0客製化 App／Web 專案
0大型集團 B 端對接窗口
0接觸過的產業類型
- 0→1 與版本迭代：從 0→1 建置到 1.0→2.0 維運，系統模組翻新維護
- 營運與行銷支援：系統營運、日常處置、行銷規劃建議、活動風險評估
- 節日檔期待命：檔期規劃與系統、App 突發狀況處理
- 橫跨 8 個產業：餐飲、百貨、醫療、零售 EC、美業、建商、教育、汽機車租賃
需求訪談、規格、開發控管、交付驗收，到上線後的維運與客訴——整條線自己走完。
About
About me
我是陳薇如，Lulu。四年多在軟體業做專案管理，從乙方接案公司到 SaaS 新創，帶 App 與 Web 產品從需求走到上線維運。
習慣整條線自己走完：需求訪談、與設計師和 RD、QA 共組團隊、開發追蹤、測試、上架，到上線後的維運與客訴；系統出狀況時擔任協調與處置窗口。
現在在饗賓餐旅股份有限公司 IT 策略本部-專案管理部，把餐飲科技累積的整合經驗用在集團的數位化上。
Experience
工作經歷
滑鼠移到時間軸上的圓點，看該段經歷的細節
Projects
專案作品
客戶名稱基於保密不揭露，以業態代稱
餐飲全通路系統整合
情境餐飲集團要把線上點餐、POS、金流、會員打通，是當時最複雜的一案。
做法盤點跨系統流程，串接線上點餐、POS 機、線上線下支付、電子發票、會員 CRM。
成果完成全通路串連，訂單自動進入會員系統做整合行銷。
品牌會員 App 客製開發
情境大型餐飲、百貨集團需要各自的會員 App。
做法擔任 B 端對接窗口，從情境需求釐清到排程開發、測試、交付。
成果累計交付 7 個品牌 App，涵蓋 App／Web／LINE@ 三端。
Skills & Education
技能與學歷
擅長使用的科技工具
Jira
Confluence
ClickUp
Claude
Figma
Axure RP
Whimsical
Postman
Excel
PowerPoint
Word
學歷與語言
國立臺北大學企業管理學系｜學士2017.09 – 2021.06
語言中文（精通）、台語（中等）、英文（中等）
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